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“郵政綠”溫暖歸鄉(xiāng)路 服務(wù)直達(dá)高鐵“第一站”


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近日,在黔西市高鐵站內(nèi),一抹亮麗的“郵政綠”成為返鄉(xiāng)返崗人員眼中親切的風(fēng)景。黔西郵政主動(dòng)融入地方民生工作大局,聯(lián)合黔西市人力資源和社會(huì)保障局,在高鐵站樞紐打造“外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)返崗服務(wù)驛站”,以一系列有溫度、有特色的精準(zhǔn)服務(wù),將家鄉(xiāng)的牽掛,直接送達(dá)游子歸家的“第一站”。


黔西郵政堅(jiān)守“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,將綜合服務(wù)陣地由傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)前移至人流密集的高鐵站,發(fā)揮“國(guó)家隊(duì)”貫通城鄉(xiāng)、覆蓋全域的獨(dú)特網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),把服務(wù)站打造成感知群眾需求的“前沿哨點(diǎn)”與傳遞溫暖的“橋頭堡”。黨員骨干帶頭組建服務(wù)先鋒隊(duì),確保關(guān)鍵時(shí)刻靠得住、服務(wù)群眾有章法,以實(shí)際行動(dòng)詮釋了郵政企業(yè)的初心本色與使命擔(dān)當(dāng)。


依托“普服+金融+寄遞+電商”四輪驅(qū)動(dòng)的綜合服務(wù)生態(tài),黔西郵政在驛站推出了量身定制的服務(wù)“組合拳”?!班l(xiāng)情寄遞”快捷通道為返鄉(xiāng)人員提供行李、特產(chǎn)優(yōu)惠寄遞服務(wù),實(shí)現(xiàn)“輕松下車,包裹隨后到家”;“普惠金融”服務(wù)提供賬戶管理咨詢,并贈(zèng)送“返鄉(xiāng)安心”意外保險(xiǎn),彰顯郵政守護(hù)溫情;“電商賦能”平臺(tái)引導(dǎo)返鄉(xiāng)人員了解家鄉(xiāng)特色產(chǎn)品網(wǎng)銷渠道,為其創(chuàng)業(yè)就業(yè)埋下希望的種子;“信息窗口”協(xié)助發(fā)放就業(yè)指南,成為政府惠民信息傳遞的有效節(jié)點(diǎn)。


驛站內(nèi),一杯熱水、一次充電、一聲問(wèn)候,于細(xì)微之處見(jiàn)真情。郵政員工不僅提供專業(yè)服務(wù),更扮演著“鄉(xiāng)情連接者”的角色,傾聽(tīng)游子的奮斗故事,分享家鄉(xiāng)的發(fā)展新貌,讓服務(wù)站升級(jí)為游子與家鄉(xiāng)情感交流的溫馨空間。“看到郵政的標(biāo)識(shí),就像看到了家”的由衷感慨,是群眾對(duì)郵政品牌最真摯的信賴,也讓郵政品牌深深融入“家鄉(xiāng)”的情感符號(hào)之中。


黔西郵政將以此為起點(diǎn),推動(dòng)服務(wù)向縱深發(fā)展:通過(guò)驛站獲取的一手需求信息,后續(xù)可精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),為返鄉(xiāng)返崗人員提供更具個(gè)性化的金融、電商支持;通過(guò)積累的服務(wù)觸點(diǎn),為地方招商引資、人才回歸搭建潛在平臺(tái)。依托自身“四流合一”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),黔西郵政將持續(xù)投身“穩(wěn)就業(yè)、促振興”的地方發(fā)展大局,把服務(wù)外出務(wù)工人員的“暖心實(shí)事”,轉(zhuǎn)化為助力黔西經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的“長(zhǎng)效引擎”。


文 肖亞

編輯 申瑜

二審 韋倩

三審 黃銳